Returer och byten

100-DAGARS RISKFRI PRÖVOTID

Vår högsta prioritet är att hjälpa dig att uppnå dina drömmar. Ge dig ut på äventyr och testa om utrustningen uppfyller dina behov.

Amoks produkter är mångsidiga och fulla av spännande funktioner. Vi vill att du ska ha gott om tid att utforska och lära känna utrustningen du har köpt.

Det är därför vi ger dig 100 dagar att lära känna produkterna ordentligt innan du bestämmer dig. Om du bestämmer dig för att utrustningen inte är rätt för dig kan du returnera en eller flera produkter och få pengarna tillbaka.

Kan jag lämna tillbaka allt, oavsett skick?

Det mesta, ja. Med vissa undantag enligt nedan*.

Vi vill att du ska uppleva normal användning under provperioden på 100 dagar. Testa utrustningen utomhus - vi accepterar saknade hängetiketter och en svag antydan av autentisk lägereldsdoft. Allt vi ber om är ärlig feedback angående skicket vid retur.

*Om du returnerar skadade produkter eller föremål som har ändrats förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift för värdeminskningen.

Hur du returnerar eller byter

1. Om du vill returnera din vara för återbetalning eller byta ut den mot en annan storlek eller modell, vänligen meddela oss inom 100 dagar efter att du mottagit din beställning. Skicka din förfrågan via e-post till support@amokequipment.com med följande detaljer:
   
   - Ditt ordernummer (finns högst upp i orderbekräftelsemailet).
   - En översikt över varan/varorna du vill returnera och eventuella föremål du vill byta mot.
   - Information om objektets skick: ny/oöppnad eller demotestad (ge en kort beskrivning av varans skick), plus andra relevanta detaljer.
   
   
2. I väntan på vårt svar, rengör och torka alla produkter som använts utomhus innan du packar dem för transport.
   
   

3. Vi betalar för returfrakten. Du kommer att få exakta instruktioner tillsammans med din DHL Express-returetikett.

4. Under normala omständigheter tar återbetalningshanteringen 7 dagar. Under perioder med hög efterfrågan kan handläggningstiderna bli längre.

   För eventuella frågor, kontakta oss gärna på support@amokequipment.com. Vi finns här för att hjälpa dig!