Användarvillkor

Kära friluftsentusiast,

Nedan hittar du formell information om villkor, köpvillkor och integritetspolicy för handel i Amok Equipments webbutik.

1. Inledning och parter

Detta köp omfattas av standardvillkoren för konsumentköp av varor på internet enligt svensk lagstiftning, framför allt Konsumentköplagen (2022:260), Distansavtalslagen (2005:59) och E-handelslagen (2002:562).

Med konsumentköp avses att du handlar som privatperson – inte på uppdrag av ett företag – och att vi på Amok Equipment säljer varorna som en del av vår näringsverksamhet.

Villkoren tolkas i enlighet med svensk lag. De villkor som gällde vid beställningstillfället gäller för ditt köp, även om förändringar görs senare.

Säljare:
Amok Equipment AS (org.nr. 911 823 705 MVA)
Vaterland 28, 1630 Gamle Fredrikstad, Norge
Momsregistrerad inom EU via One Stop Shop (OSS)
VAT-nummer: SE502082564101

Kund:
Köparen är den person som anges som köpare i beställningen. Genom att använda webbplatsen godkänner du dessa villkor samt vår integritetspolicy.

Kontakt:
support@amokequipment.com

2. Avtalsingående

Ett bindande avtal mellan dig och Amok Equipment AS uppstår när du har skickat in din beställning i webbutiken.

Efter att beställningen är skickad får du en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera alltid att uppgifterna stämmer – rätt produkt, antal, pris och leveransadress.

Om vi upptäcker fel i pris (över 20 % från normalt försäljningspris), produktinformation eller lagerstatus efter beställning, förbehåller vi oss rätten att helt eller delvis annullera beställningen. Du informeras då, och eventuell betalning återbetalas.

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år. Är du yngre krävs samtycke från vårdnadshavare.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms, om inget annat anges.
Den totala kostnaden för ditt köp visas alltid innan du bekräftar beställningen och inkluderar frakt och eventuella avgifter.

Vi använder Dintero som betalningspartner. Genom Dintero kan du tryggt betala med kort (Visa/Mastercard), Swish eller faktura/delbetalning via Klarna.

All kortbetalning sker med 3D Secure och överföringen skyddas av SSL-kryptering – ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.
👉 Det är 100 % säkert att handla hos Amok.

Vid kortköp reserveras beloppet tills varan skickas.

Klarna faktura och delbetalning

Klarna Bank AB (publ) står under tillsyn av Finansinspektionen. Genom Klarna kan du välja att betala direkt, senare eller dela upp betalningen.
Klarna gör en sedvanlig kreditprövning och det är viktigt att du anger korrekt e-postadress, eftersom du ansvarar för eventuell försening om fakturan inte når fram.

Vid retur kan du enkelt pausa eller flytta fram fakturans förfallodatum genom att logga in i Klarna-appen eller på klarna.se.

Rabattkoder

Rabattkoder gäller endast för produkter som inte redan är nedsatta och under den angivna giltighetstiden.
Vissa rabattkoder är personliga – vid missbruk kan de spärras.

4. Leverans och frakt

Vi skickar alla vardagar från vårt lager i Göteborg.
Vänligen räkna med upp till 1 arbetsdag för packning av din order.

Fraktkostnad:

Fri frakt i Sverige vid beställningar över 2000 kr
För beställningar under 2000 kr tillkommer 49 kr i fraktkostnad
Alla leveranser skickas med DHL Freight

Leveranstid är normalt 2–4 vardagar. Spårningslänk skickas via e-post eller SMS.

Risken för varan övergår till dig när du har mottagit leveransen.

Vid leveransförsening meddelar vi dig så snart vi vet mer – inklusive ny beräknad leveranstid eller information om slutsåld produkt.

Du har rätt att hålla inne betalningen, kräva leverans, prisavdrag, ersättning eller häva köpet enligt svensk lag.

5. Ångerrätt och 100 dagars provperiod

Enligt Distansavtalslagen (2005:59) har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tagit emot varan.
Du ska meddela oss om du vill ångra köpet inom denna tid – helst skriftligen (e-post eller ångerblankett).

Vid utnyttjad ångerrätt står Amok för returfrakten.
Varan ska skickas tillbaka inom 14 dagar efter att du meddelat oss.

Du får undersöka varan för att fastställa dess egenskaper och funktion, men om den används mer än nödvändigt kan ett värdeminskningsavdrag göras.

Vi återbetalar hela köpesumman senast 14 dagar efter att vi mottagit varan eller bevis på att den skickats.

Utöver lagstadgad ångerrätt erbjuder vi vår egen 100 dagars provperiod, där du kan testa produkterna utomhus.
Läs mer på vår webbplats om hur provperioden fungerar.

6. Reklamation och 5 års garanti

Alla våra produkter omfattas av 5 års garanti, utöver din lagstadgade reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen (2022:260).

Om en vara är felaktig ska du meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Reklamation inom 2 månader anses alltid vara inom skälig tid.
Reklamation kan ske upp till 3 år efter mottagandet, eller 5 år om varan är avsedd att hålla längre.

Vid godkänd reklamation har du rätt till reparation, omleverans, prisavdrag eller hävning – beroende på vad som är rimligt.
Reklamation bör alltid göras skriftligen.

7. Returer och returadress

Vid retur – skicka ett mejl till support@amokequipment.com med ditt ordernummer och önskemål om retur.
Vi skickar därefter ett returformulär som ska läggas med i paketet.

Returadress:
Amok c/o Storex AB
Sörredsvägen 105
418 78 Göteborg
Sverige

Packa varan väl och märk paketet tydligt med ordernummer.
Återbetalning sker normalt inom 7 arbetsdagar efter mottagen och godkänd retur.

8. Ansvarsbegränsning

Informationen på vår webbplats ges i informativt syfte. Vi strävar efter korrekta uppgifter, men reserverar oss för eventuella fel.

Produkter och tjänster tillhandahålls “i befintligt skick”, utan andra garantier än de som följer av lag eller våra egna produktgarantier.

Amok Equipment AS ansvarar inte för indirekta skador eller följdförluster, såsom inkomstbortfall, dataförlust eller förlorad goodwill, utom där tvingande lag anger annat.
Vårt maximala ansvar är begränsat till det belopp du betalat för den aktuella produkten.

9. Integritet, cookies och marknadsföring

Vi tar din integritet på största allvar.
Information om hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.
All behandling sker i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

10. Tvistlösning

Eventuella klagomål bör i första hand riktas till vår supportavdelning.
Om vi inte lyckas lösa ärendet tillsammans kan du vända dig till din lokala konsumentmyndighet eller använda EU:s onlineplattform för tvistlösning:
https://ec.europa.eu/odr

Dessa villkor regleras av norsk lag, och eventuella tvister ska avgöras av norsk domstol.
Detta påverkar dock inte din rätt som EU-konsument att få tvisten prövad eller få hjälp genom din nationella konsumentmyndighet.

11. Force majeure

Om Amok Equipment AS hindras från att uppfylla sina åtaganden på grund av händelser utanför vår kontroll – exempelvis arbetskonflikt, brand, krig, pandemi, naturkatastrof, energibrist eller försening hos leverantör – fritas vi från ansvar utöver återbetalning av eventuell köpesumma.

12. Upphovsrätt

Allt innehåll på amokequipment.se ägs av Amok Equipment AS och skyddas av upphovsrätts-, marknadsförings- och varumärkeslagstiftning.
Detta innebär att varumärken, produktnamn, bilder, grafik, design och layout inte får kopieras, användas eller laddas ned utan skriftligt medgivande.

13. Ändringar av villkor

Du kan alltid läsa den senaste versionen av våra villkor på denna sida.
Amok Equipment AS förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra villkoren genom publicering på webbplatsen.

Väsentliga ändringar meddelas i enlighet med gällande lag.
Genom att fortsätta använda våra tjänster efter en ändring godkänner du de uppdaterade villkoren.

Oslo, 21 oktober 2025